出品ガイドライン
テツダイは、家具の組み立て、配置換え・模様替え、引越しの荷造り・荷ほどき、家電の設置・設定、不用品の分別など、 「運搬を伴わない、依頼者の家の中(または同じ建物内)での作業の手伝い」をつなぐサービスです。 手伝い人がメニューを出品するときは、次のルールを守ってください(利用規約 第5条)。
1. 請け負えない作業
- 荷物・家具を手伝い人の車などで運ぶこと(運搬・配送)。作業は依頼者の家の中、または同じ建物内に限ります。
- 不用品の引き取り・持ち帰り・処分・買取。分別・袋詰めまでは手伝えますが、ごみ出しの手続きや処分は依頼者が行います。
- エアコンの取り付け・取り外し、コンセントの増設・配線工事など、電気工事士の資格が必要な作業。ガスの工事。
- 壁・床・天井への穴あけなど建物に手を加える作業は、依頼者(賃貸の場合は貸主)の了承がない限り行わないこと。
理由: 有償で荷物を運ぶことは貨物自動車運送事業法の許可・届出(軽自動車の場合は貨物軽自動車運送事業の届出)が、 不用品の引き取り・処分は廃棄物の処理及び清掃に関する法律に基づく許可が、買取は古物営業法の許可が、 エアコンの取り付けや配線工事は電気工事士の資格が、それぞれ必要になる場合があるためです。 このサイトでは、これらの許可・資格の確認の仕組みを設けていないため、一律に扱いません。
2. 同じ建物内での移動について
家具を別の部屋へ動かす、同じ建物のごみ置き場まで分別したごみを出すなど、依頼者の家(建物)の中で完結する移動は作業に含められます。 建物の外へ持ち出して別の場所へ運ぶことはできません。
3. メニューの書き方
- 作業の範囲・目安の量(家具の点数、段ボールの箱数など)・含まれないことを具体的に書いてください。
- 料金は、交通費・人数分を含めた税込の総額にしてください。依頼者はこの金額だけを支払います。
- 持参する工具を書いておくと、依頼者が準備する物が分かりやすくなります。
- 「補償します」「保険付き」など、運営が補償するかのような表現は使わないでください(運営は保険を提供していません)。
4. 自動チェックについて
メニュー名・内容・持参する工具など(依頼者の募集の本文や、募集への応募の一言も同じ)に、次のような禁止作業を思わせる言葉が含まれていると出品・投稿できません:「運搬」「運送」「配送」「車での運び出し」「回収」「処分」「引き取り」「持ち帰り」「買取」「エアコンの取り付け・取り外し」「電気工事・配線工事」「コンセントの増設」「ガスの工事」。 できないことを伝える場合は「運搬・処分は行いません」のように書けば出品できます。自動チェックは目安であり、 チェックを通った場合でも、禁止作業を請け負うことはできません。
5. 作業中の破損・けが
作業中に家具・建物が傷ついた場合や、けがをした場合は、依頼者と手伝い人の間で話し合って解決していただきます。運営は保険を提供していません。 手伝い人は、ご自身の判断で損害賠償責任保険などへの加入をご検討ください。作業前後の写真を予約ページで共有しておくと、状態の確認に役立ちます。
6. 依頼者からの募集と応募
- 依頼者は「こんなことを手伝ってほしい」という募集を出せます(募集一覧)。募集に書けるのは市区町村までで、 依頼者の氏名・連絡先・番地は表示されません。募集は30日で自動的に締め切られます。
- 手伝い人は、自分で決めた料金(税込の総額)と所要時間、一言を添えて応募します。募集の予算は依頼者の目安で、 料金を決めるのは手伝い人です。運営が相手を割り当てたり、料金を決めたりすることはありません。
- 同じ募集への応募は1件までです。内容を変えたいときは、取り下げてから応募し直してください。
- 依頼者があなたの応募を選ぶと、その料金・所要時間で確定済みの予約になります。お支払い・作業・完了・送金は通常の予約と同じで、 手数料も同じ(15%)です。選ばれなかった場合は「選考終了」としてお知らせします。
- 成立前のやり取りは、応募ごとのメッセージでできます(相手とあなただけが見られます)。成立前は連絡先の交換はできません。 応募の一言・メッセージに電話番号・メールアドレス・LINE ID・SNSアカウント・URLが含まれていると送信できません(成立後は予約ページのメッセージで連絡できます)。
- 募集の内容が請け負えない作業(1.)に当たる場合は、応募しないでください。不適切な募集・応募は運営が非公開にすることがあります。